Sascha is founder van Great Humans en cultuurcoach voor organisaties die willen groeien vanuit een sterk fundament. Hij helpt founders en hun teams om cultuur concreet en stuurbaar te maken, zodat gedrag, waarden en ambities samenvallen en groei geen toeval is maar het gevolg van scherpe keuzes.
Meer berichten →Herken je dit? Mensen doen hun werk, maar het voelt niet als één team. De één pakt alles op, de ander wacht af. Besluiten duren lang of worden helemaal niet genomen. En ondertussen heb je het gevoel dat er eigenlijk genoeg talent zit, maar het er gewoon niet uitkomt. Dan lijkt het alsof je een cultuurprobleem hebt, maar vaak zit het dieper: er ontbreekt richting.
Want als niemand echt scherp heeft waar je naartoe werkt, gaat iedereen zijn eigen koers varen. En dat zie je terug in gedrag, prioriteiten en uiteindelijk resultaten. De vraag die je jezelf moet stellen is dus niet “hoe verbeteren we cultuur?”, maar “waar werken we eigenlijk naartoe?”
Je ziet het vaak in organisaties die in beweging zijn. Mensen zijn continu bezig, tickets worden opgelost, klanten worden geholpen. Maar zodra je uitzoomt, mis je iets. Er wordt weinig structureel gebouwd. Iedereen optimaliseert zijn eigen stukje, maar het geheel beweegt niet echt vooruit.
Dat komt omdat ‘goed werk’ niet gedefinieerd is. Voor de één is dat brandjes blussen, voor de ander juist structureel verbeteren. Beide zijn logisch, maar zonder gezamenlijke richting botsen ze. En dan krijg je frustratie, eilandjes en eindeloze discussies over prioriteiten.
Wil je echt snappen hoe je cultuur is? Kijk dan naar wat er gebeurt als het ertoe doet. Bijvoorbeeld bij een grote storing aan het einde van de dag. Blijven je collega’sdoorwerken tot het opgelost is, of zegt iemand: “morgen weer een dag”?
Dat moment zegt alles. Niet omdat mensen lui zijn of niet betrokken, maar omdat ze handelen vanuit hun eigen referentiekader. En dat kader wordt gevormd door wat belangrijk voelt. Zonder duidelijke richting voelt verantwoordelijkheid ook diffuus.
Dus ja, cultuur is gedrag. Maar gedrag volgt altijd betekenis.
Dit is waar je je BHAG nodig hebt. Dit goed geformuleerde, ambitieuze doel zorgt ervoor dat mensen snappen waar ze aan bijdragen. Het maakt keuzes makkelijker. Het maakt prioriteiten scherper. En misschien nog belangrijker: het maakt werk zinvoller.
Zonder zo’n stip blijft alles relatief. Dan is elke taak even belangrijk. Elke klantvraag urgent. En elke discussie eindeloos. Met een duidelijke richting ontstaat focus. Dan weet je ineens waar je “nee” tegen moet zeggen.
Als je eerlijk bent, weet je het vaak wel. Werken mensen vooral hun lijstje af? Of voel je dat ze ergens naartoe bouwen? Dat verschil zie je niet alleen in output, maar ook in energie, samenwerking en eigenaarschap.
Organisaties die dit goed doen, hebben één ding scherp: iedereen weet waar ze onderdeel van zijn. Niet alleen op papier, maar in gedrag. Van operatie tot directie. Dat maakt het verschil tussen “werk doen” en “impact maken”.
PLUS: 3 signalen dat jij geen cultuurprobleem hebt, maar een richtingsprobleem
De oplossing zit dan niet in nóg een cultuurprogramma maar in het formuleren van een richting die zo helder en ambitieus is, dat gedrag vanzelf volgt (je BHAG).
Nog één vraag voor jou:
Als morgen iedereen precies zou doen wat jij verwacht… kom je dan dichter bij je doel? Of weet je eigenlijk nog niet scherp genoeg wat dat doel is?
Realiseer je je steeds meer dat mensen je echte bedrijfskapitaal zijn? Wil je groeien en een geweldige organisatie met een eigen, unieke cultuur neerzetten? Benieuwd naar bedrijfscultuur als duurzame impactmaker? Dan bespreken graag waar voor jou kansen liggen!
