Veel organisaties proberen cultuur ‘te maken’ met kernwaardensessies, posters aan de muur of een leuke onboardingvideo.
Maar zo werkt het niet.
Cultuur ontstaat niet in een vergaderzaal.
Cultuur ontstaat in gedrag.
Gedrag = cultuur in actie
Je bedrijfscultuur wordt gevormd door wat mensen dagelijks doen, zeggen, laten en uitstralen. En vooral: wat beloond wordt.
Blijf je stil als iemand over grenzen gaat? Dan is dat je cultuur.
Wordt initiatief beloond, of afgestraft met extra werk? Dat is je cultuur.
Gedrag vormt patronen. Patronen worden norm. En die norm is je cultuur.
Cultuur ontstaat altijd. Ook als je niet oplet.
Als je het niet stuurt, vormt cultuur zich vanzelf — vaak op basis van de oprichters, dominante figuren, of de eerste vijf medewerkers.
Wat ooit werkte in een klein team, wordt onbewust de standaard. Zelfs als die standaard groei begint te blokkeren.
De onzichtbare architecten: rituelen, leiders en routines
Rituelen: Hoe begin je de week? Hoe vier je succes?
Leiders: Wat laten zij toe, stoppen zij af, of negeren zij?
Routines: Hoe worden besluiten genomen? Hoe geef je feedback?
Dit alles vormt het ongeschreven script dat iedereen volgt — zonder dat het ooit op papier staat.
En dat script herschrijven? Kan. Maar vraagt bewust ontwerp.
Cultuur kun je beïnvloeden. Maar niet met een campagne.
Wel met een bewust ontwerp van gedrag, rituelen en besluitvorming.
Met scherpte op wat je beloont.
En met leiders die de cultuur doen, niet alleen roepen.